추가 안내 사항
1. 일정 변경 및 취소
• 일정 변경 및 취소시
￮ 사전 고지 및 동의
1. 기상 악화, 천재지변, 현지 파업, 정부 방침, 현지 기후와 같은 불가항력적 사유로 인해 일정 변경 또는 추가 비용이 발생할 경우, 여행사는 이를 사전에 고지하고, 참가자의 동의를 받아 대체 일정에 따라 여행을 진행할 수 있습니다.
2. 대체 일정으로 인해 발생하는 추가 비용(숙박비·교통비·식비 등)은 원칙적으로 참가자가 부담합니다.
￮ 대체 일정 거부 시 일부 환불
1. 일정 변경·취소에 따른 대체 일정 또는 서비스를 참가자가 거부할 경우, 일부 환불을 진행할 수 있습니다.
2. 단, 이미 제공된 서비스(항공권, 일부 숙박, 환불 페널티 등)에 대한 비용은 환불되지 않습니다.
• 기타 자세한 사항은 “이용약관 및 참가필독동의서 LINK”에서 확인 가능합니다.
2. 해외여행자보험
• 보험 가입 의무
￮ 모든 여행자는 반드시 해외여행자보험에 가입해야 합니다. 여행자는 직접 보험에 가입하거나 회사의 보험가입 대행을 선택할 수 있습니다.
￮ 회사는 여행자 동의를 받아 가입을 대행할 수 있습니다. 회사는 보험 가입을 위해 개인정보 수집 및 제 3자에 제공할 수 있으며, 수집된 개인정보는 보험 가입 목적으로만 사용 됩니다.
• 보험 적용 및 추가 보험 가입
￮ 보험 약관 및 보상 범위는 해당 보험사의 규정을 따릅니다.
￮ 추가 보험 가입 여부는 여행자의 판단에 따라 결정하며, 중복 적용 여부는 직접 보험사에 문의하시기 바랍니다.
• 보험 관련 회사의 역할
￮ 회사는 보험 가입 시 필요한 자료 제공과 절차 안내 등 지원 역할을 수행하며, 여행자의 안전을 위해 적극 협조합니다.
3. 남프랑스 여행 환불 규정
• 환불 기준
￮ 출발일 기준 8주 이상 전 환불 요청 시 : 결제액 100% 환불
￮ 출발일 기준 8주 내 환불 요청 시 : 결제액 95% 환불
￮ 출발일 기준 7주 내 환불 요청 시 : 결제액 90% 환불
￮ 출발일 기준 6주 내 환불 요청 시 : 결제액 80% 환불
￮ 출발일 기준 5주 내 환불 요청 시 : 결제액 70% 환불
￮ 출발일 기준 4주 내 환불 요청 시 : 결제액 40% 환불
￮ 출발일 기준 2주 내 환불 요청 시 : 환불 불가
￮ 여행이 시작된 후에는, 어떠한 사유로도 환불이 불가합니다.
• 참가자 개인 사유로 인한 취소
￮ 참가자의 여행 변경 및 취소 시, 상기 기준에 따른 환불 페널티를 공제한 나머지 금액을 환불합니다.
￮ 단, 여행 출발 전 질병 등으로 여행 참가가 물리적으로 불가능한 경우, 위 환불 페널티가 적용되지 않을 수 있습니다(트래블티움 이용약관 제12조 참조).
￮ 환불시 항공권·숙박비 등은 공급자의 환불 정책에 따라 처리되며, 회사가 별도로 환불 여부를 보장하지 않습니다.
• 불가항력적 상황으로 인한 일정 변경 및 취소
￮ 일정 변경 및 취소에 따른 대체 일정 또는 서비스를 거부할 경우, 참가자는 일부 환불을 진행할 수 있습니다.
￮ 단, 이미 제공된 서비스(항공권, 일부 숙박, 환불 페널티 등)에 대한 비용은 환불되지 않습니다.
4. 명예훼손 방지 및 책임
• 명예훼손성 게시물 작성 금지
￮ 여행자는 SNS나 블로그 등 온라인 매체에 회사, 가이드, 다른 여행자에 대해 명예를 훼손하는 게시물을 작성해서는 안 됩니다.
￮ 명예훼손으로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 법적 조치를 취할 수 있습니다.
• 여행 중 사고 관련 책임
￮ 여행자의 부주의로 발생한 사고는 여행자가 책임을 지며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
￮ 회사는 안전 지침을 준수한 경우에도 발생한 불가항력적 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 보증보험
• 회사는 「관광진흥법」에 따라 보증보험에 가입되어 있습니다.
• 보증보험에 관한 상세 내용은 요청 시 제공됩니다.
6. 기타 사항
• 여행 계약 및 관련 약관
￮ 본 매뉴얼은 남프랑스 여행 이용 약관 및 「국외여행 표준약관」을 준수하며, 특별 약관이 적용될 경우 이를 우선으로 따릅니다.
• 특별 약관 확인
￮ 별 약관은 회사 공식 홈페이지(www.traveltium.com)에 명시되며, 참가 신청 시 이를 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다.
• 참가 매뉴얼의 효력
￮ 본 매뉴얼은 약관의 일부로 간주되며, 여행자는 이를 충분히 숙지한 것으로 봅니다.